Публічний договір (Оферта)

Данное Пользовательское соглашение (далее Соглашение) определяет принципы взаимодействия сторон при пользовании сайта BRASCHI, который является платформой для размещения информации о товаре, услугах, условиях продажи и доставки, взаимодействия с интернет-магазином, находящемся по адресу в сети интернет https://braschi.com.ua (далее Сайт). Все материалы, находящиеся на Сайте – интеллектуальная собственность, охраняемая в соответствии с Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах», включая, но не ограничиваясь: текстовые, графические, изобразительные, аудиовизуальные, фотографические материалы; торговые марки; логотипы; интерфейсы пользователя, программные продукты, структура Сайта.
Владелец интернет-магазина BRASCHI – Физическое лицо-предприниматель Литвиненко Александр Александрович, действующий на основании Выписки из ЕГР: Запись от 06.06.2018, № 2 070 000 0000 019674, находится, улица М. Драгомирова, дом 9.

1. Регистрация. Профиль пользователя
1.1. Пользователем может быть физическое лицо, полностью дееспособное, заинтересованное в заказе и приобретении товара для личного некоммерческого использования.
1.2. Для покупок посетителю необходимо пройти регистрацию на сайте: заполнить регистрационную форму. Или провести скорую покупку – «Купить в 1 клик».
1.3. Регистрируясь, Пользователь соглашается с условиями взаимодействия, изложенными в настоящем Соглашении и на страницах Сайта. Пользователь гарантирует, что указанные им данные (ФИО, мобильный телефон, e-mail и др.) действительны и достоверны. Пользователь соглашается на передачу Администрации Сайта своих персональных данных, их обработку, хранение, передачу и использование, в том числе третьим лицам, привлекаемым к выполнению заказов.
1.4. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает свое согласие со всеми условиями совершения покупок с помощью Сайта и принципами взаимодействия, изложенными в настоящем Соглашении и на страницах Сайта.
1.5. Для осуществления отдельных действий (как Быстрая покупка, Возврат средств за возвращенный товар и т.п.) от Пользователя может потребоваться совершение дополнительных действий и/или предоставление дополнительных данных.

2. Условия приобретения 2.1. Информация о Продавце (реквизиты предприятия) указывается в сопроводительных документах, подтверждающих факт передачи товара Покупателю.
2.2. Данные о конкретном товаре и его стоимости указываются на странице товара на сайте. Администрация Сайта прилагает максимально усилия для предоставления самой точной информации о товаре. Но по техническим причинам не исключена ситуация, когда информация может содержать неточности или выглядеть неполной. Для полноты отображения информации Администрация Сайта имеет право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию о товаре в любое время.
2.3. С учетом специфики визуального отображения товаров на экранах электронных устройств некоторые цвета могут отличаться от цвета фактических образцов.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Для оформления заказа Пользователь выбирает товар, добавляет в Корзину и отправляет заявку.
3.2. Оформляя и отправляя заказы к исполнению, Покупатель подтверждает, что он соглашается со всеми условиями приобретения этого товара, изложенными в Соглашении, разделах Сайта, карточке товара. Он ознакомлен с информацией о товаре, условиями гарантии, доставки, оплаты, возврата и т.д. в объеме, достаточном для совершения покупки. Покупатель гарантирует, что товар заказывается (приобретается) им исключительно для личного (не коммерческого) использования.
3.3. Заказ считается принятым к исполнению, а договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом – заключенным после получения Покупателем уведомления в адрес электронной почты, указанный при регистрации (или иным способом), с подтверждением факта принятия заказа.
3.4. Продавец может отклонить заказ при фактическом отсутствии товара на складе путем уведомления Покупателя на электронную почту (или другим способом). В этом случае права и обязанности сторон, связанные с продажей, доставкой и передачей заказа Покупателю и его оплату, прекращаются, а стоимость товара, уплаченная Покупателем банковской картой онлайн, возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

4. Цена и условия оплаты
4.1. Цена товара указывается в украинских гривнах, определяется с учетом налогового статуса Продавца и может включать или не включать стоимость доставки.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменять цену предлагаемых к покупке товаров. Изменение цены не допускается после того, как заказ был принят Продавцом для выполнения, а Покупатель получил соответствующее уведомление.
4.3. Доступные Покупателям способы оплаты товаров могут зависеть от технических возможностей и договоров Администрации с финансовыми партнерами Сайта.
4.4. В случае выявления злоупотреблений со стороны Покупателя правами, предоставленными ему как потребителю законодательством Украины и настоящим Соглашением (заказ товаров в объемах, превышающих разумные потребности потребителя, процент отмены, отказов, возвратов превышает нормальный), Администрация имеет право ограничить Покупателя в способах оплаты товара и требовать предоплату4. Товар на момент его передачи должен быть полностью оплачен.

5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий.
5.2. При оформлении заказа Покупатель может самостоятельно выбрать вид доставки из предложенных на Сайте вариантов.
5.3. Услуга доставки считается предоставленной в момент получения заказа Покупателем.
5.4. Заказ считается выполненным на момент его фактической передачи Покупателю под подпись.
5.5. Право собственности на товар и связанные с ним риски переходят от продавца к покупателю в момент передачи товара. Подтверждением перехода права собственности на товар является подпись Покупателя в накладной (квитанции, реестре доставки и т.п.), предоставленных Продавцом, службой доставки или курьером.

6. Гарантийные условия
6.1. На товары, приобретенные через Сайт, предоставляется гарантия в соответствии с действующим законодательством Украины по защите прав потребителя и в зависимости от сервисной политики Продавца (производителя).
6.2. Гарантийным случаем является обнаружение Покупателем недостатков/существенных недостатков товара в момент получения заказа (механические повреждения, некомплектность, дефект и др.) или при эксплуатации товара в течение установленного срока гарантии.
6.3. Срок гарантии исчисляется со дня приобретения товара, указываемого в соответствующем документе (квитанция, чек, гарантийный талон и др.), если иное не установлено законодательством.
6.4. Общие гарантийные обязательства Продавца: 6.4.1. Обеспечение бесплатного ремонта товара
6.4.2. При невозможности ремонта – замена товара.
6.4.3. При невозможности произвести такую ​​замену – выплата компенсации за возвращенный товар.

7. Возврат товара
7.1. В случае, если товар не отвечает ожиданиям Покупателя, он имеет право вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оформления покупки при соблюдении условий, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей».
7.2. При возврате товара Покупатель обязан заполнить заявку на возврат (бланк возврата), указав наименование и количество товара, объективные причины возврата, а также упаковать товар в оригинальную упаковку, сохранив вид товара в упаковке. Необходимо дополнительно упаковывать товар таким образом, чтобы уберечь товар, оригинальную упаковку от возможных повреждений при доставке. Продавец имеет право отказать в приеме возвращаемого товара, если он был упакован не должным образом, вследствие чего на товаре (индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. возникающие при его транспортировке (царапины, вмятины, нанесение маркировки и т.п.)) – как товар, товарный вид которого не сохранен Покупателем. Продавец имеет право не принимать товар, который был отправлен на условиях наложенных платежей или оплаты за доставку.
7.4. Особенности возврата товара ненадлежащего качества (с существенными недостатками): 7.4.1. Покупатель имеет право отказаться от получения товара при обнаружении им несоответствия/недостатков в момент его получения.
7.4.2. Возврат Покупателем товара, ненадлежащее качество которого обнаружено после получения (в процессе эксплуатации) в течение гарантийного срока, производится в порядке, установленном законодательством Украины и/или указанным Продавцом при предоставлении информации о товаре, а также в документах, сопровождающих товар.
7.4.3. Требования Покупателя относительно возврата товара ненадлежащего качества с компенсацией его стоимости удовлетворяются при соблюдении Покупателем порядка и условий взаимодействия сторон при наступлении гарантийного случая: обращение с заявлением в срок и способ, предоставление всех предусмотренных документов, в т.ч. гарантийного талона, предоставление реквизитов банковского (карточного) счета для начисления компенсации и др.
7.4.4. Договор купли-продажи считается расторгнутым, а товар ненадлежащего качества – возвращенным в день фактического получения такого товара при условии предоставления всех предусмотренных документов.
7.4.5. Продавец имеет право отказаться от приема товара, отправленного Покупателем без предоставления предусмотренных документов.
7.4.6. В случае не предоставления Покупателем всех необходимых документов в течение 1 (одного) месяца, обязательства Продавца по хранению такого товара прекращаются, и он вправе распорядиться товаром по своему усмотрению. Продавец не обязан проводить обратную отправку, заявка на которую не оформлена должным образом.
7.4.7. Требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если выяснится, что дефекты товара возникли вследствие нарушения Покупателем условий использования товара, условий его хранения или возврата.

8. Компенсация стоимости возвращенного товара
8.1. Денежные средства возвращаются Покупателю после получения товара и обработки Продавцом должным образом заполненного Покупателем заявления на возврат.
8.2. Срок и способ возврата Покупателю средств определяется Продавцом в соответствии с действующим законодательством.

9. Программы лояльности. Маркетинговые мероприятия
9.1. Администрация может предлагать покупателям участие в программах лояльности и обеспечивать участникам программ специальные условия. Программа лояльности может не распространяться по заказу и приобретению отдельных товаров.
9.2. Администрация может проводить различные мероприятия (активности) для поддержания проинформированности Покупателей относительно Сайта и товара, предлагаемых через Сайт.

10. Клиентская поддержка
10.1. Администрация и Покупатель поддерживают связь посредством электронной почты, телефонной связи (SMS), Viber, мобильных приложений, объявлений и/или сообщений.
10.2. Если Покупатель желает отказаться от информационных сообщений Продавца, он может обратиться в службу поддержки или самостоятельно.

11. Политика конфиденциальности сайта
11.1. Администрация Сайта обязуется сохранять Вашу конфиденциальность в Интернете. Мы уделяем большое значение охране предоставленных вами данных. Наша политика конфиденциальности основывается на требованиях Общего регламента защиты персональных данных Европейского Союза (GDPR). Также можно настроить прием или блокировку файлов cookie в браузере самостоятельно. Невозможность принимать cookie может ограничить работоспособность Сайта.
11.2. На сайте используются сторонние интернет-сервисы, которые осуществляют независимый от нас сбор информации: Google Analytics, Facebook.com и т.д. Собранные данные могут предоставляться другим службам внутри этих организаций, они могут использовать данные для персонализации рекламы собственной рекламной сети. Вы можете прочесть соглашения этих организаций на их сайтах. Там Вы можете отказаться от сбора персональных данных. Администрация не передает персональные данные другим организациям и службам, не указанным в настоящей политике конфиденциальности. Исключение составляет только передача информации по законным требованиям государственных органов уполномоченных осуществлять данные действия.
11.3. Наш Сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Мы не отвечаем за их содержание. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете, если она есть.
11.4. Администрация может обновлять политику конфиденциальности. Мы сообщаем о любых изменениях, разместив новую политику конфиденциальности на этой странице. Мы отслеживаем изменения законодательства о персональных данных в Европейском Союзе и Украине.
11.5. Если Вы не согласны с данной политикой конфиденциальности, то Вы не можете пользоваться услугами Сайта, в этом случае Вы должны воздержаться от посещения Сайта.

12. Заключительные положения
12.1. Администрация имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в текст настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу после их публикации. 12.2. Зарегистрировавшись на Сайте, Покупатель дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже через любые способы связи, включая электронные сообщения (e-mail), SMS, Viber, Push-уведомление.
12. Покупатель несет ответственность за достоверность и достоверность информации, сообщаемой Администрации, содержащейся в его отзывах/комментариях, и может быть привлечен к ответственности за предоставление и/или распространение недостоверной информации, информации оскорбительного содержания и/или нарушающей права и интересы третьих лиц, охраняемых законом, независимо от того, являются ли они. Если Покупатель желает прекратить покупку на Сайте и удалить свой профиль, ему необходимо обратиться с этим запросом в службу поддержки.
12.5. В случае нарушения условий настоящего Соглашения (в т.ч. заказа товара для коммерческой (предпринимательской) деятельности (дальнейшей продажи)), Покупатель должен компенсировать Продавцу убытки, связанные с этими нарушениями.
12.6. Администрация оставляет за собой право блокировать покупателя (лишать его возможности заказывать и покупать товары). Обращаться в правоохранительные органы и передавать им данные такого Покупателя в случае, если любые действия Покупателя, по мнению Администрации, имеют признаки злоупотребления, мошенничества и/или могут нанести ущерб интересам других Покупателей и/или третьих лиц.